Las presentes condiciones de contratación regulan la relación entre BUËCOR y los Usuarios del Sitio Web alojado bajo el dominio www.buecor.com, en la contratación o utilización por dichos Usuarios de servicios o productos que BUËCOR proporciona a través de su página.

BUËCOR Una Economía Colaborativa, es la marca registrada y propiedad de BUECOR&PARTNERS, S.L., con NIF B10673697, domicilio social en Avda. de los Andes 22, 28.042, Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 43432, folio 190, hoja M-767141.

BUËCOR, de acuerdo con el REGLAMENTO (UE) 2020/1503 actúa como un Proveedor Europeo de Servicios de Financiación Participativa autorizado y regulado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores.

La prestación de servicios de financiación participativa implica generalmente a tres tipos de actores: El promotor del proyecto, que propone el proyecto que se va a financiar; los inversores, que financian el proyecto propuesto; y BUËCOR que reunirá a los promotores de los proyectos y a los inversores a través de la plataforma en línea.

Por medio de la aceptación de las presentes condiciones generales de uso, el Usuario manifiesta que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto y asume todas las obligaciones aquí dispuestas. El Usuario debe leer atentamente las presentes condiciones generales de uso cada vez que contrate o utilice algún servicio o producto a través del Sitio Web, ya que podrían sufrir modificaciones.

Estas condiciones generales permanecerán en vigor mientras estén publicadas en la web. BUËCOR se reserva el derecho a sustituir éstas por otras nuevas.

BUËCOR podrá establecer condiciones particulares para la contratación o utilización de determinados servicios o productos que se ofrezcan a través del Sitio Web.

USO DE LA PLATAFORMA

La navegación de un Usuario por el Sitio Web www.buecor.com,  se lleva a cabo de modo anónimo, salvo para aquellos apartados privados restringidos a Usuarios registrados, a los que se accede previo requerimiento de su clave de identificación. No recopilamos datos de carácter personal, excepto cuando el Usuario nos proporciona esta información de forma expresa.

El hecho de navegar por la plataforma supone la aceptación de estas condiciones generales de uso. El acceso a la plataforma es libre y gratuito. BUËCOR se reserva el derecho a denegar el acceso a la plataforma a todos los Usuarios que incumplan las presentes condiciones.

USUARIOS REGISTRADOS

Al registrarse en la plataforma acepta las condiciones generales de uso de BUËCOR y las Condiciones Particulares que le sean de aplicación. Además, también acepta los Términos y Condiciones de Lemonway.

La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la plataforma. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de registrarse en la plataforma en las que se soliciten datos carácter personal.

A efecto de lo previsto en el RGPD de 27 de abril de 2016, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como Usuario, serán incorporados a un fichero titularidad de BUËCOR, teniendo implementadas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 11 de junio.

El Usuario declara bajo su responsabilidad que los datos que facilita a BUËCOR son ciertos, correctos y que pertenecen a su persona. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos manifestados, así como los perjuicios que tal información pudiera causar, será responsabilidad del Usuario. El Usuario que facilite datos falsos podrá ser excluido de los servicios de BUËCOR.

En cumplimiento del artículo 23 del Reglamento (UE) 2020/1503:

1. BUËCOR deberá establecer y aplicar procedimientos adecuados para verificar la exhaustividad, exactitud y claridad de la información contenida en la ficha de datos fundamentales de la inversión.
2. Cuando BUËCOR detecte una omisión, error o inexactitud en la ficha de datos fundamentales de la inversión, que pueda tener un impacto importante en la rentabilidad esperada de la inversión, BUËCOR indicará sin demora dicha omisión, error o inexactitud al promotor del proyecto, que completará o corregirá dicha información sin demora.

BUËCOR cuenta con apartados específicos de; información básica para el usuario, política de privacidad, política de cookies, servicio de atención al cliente, formulario de reclamaciones, reglamento interno de conducta, calificación inversor experimentado, ficha de datos fundamentales de la inversión y condiciones generales de Lemonway, que se pueden consultar en el sitio web www.buecor.com.

El Usuario es responsable de la custodia y confidencialidad de la contraseña, que tienen carácter personal e intransferible, no pudiendo ceder su uso a un tercero. Las claves de acceso son un elemento fundamental para asegurar la identidad del Usuario. Todas las operaciones realizadas utilizando las claves del Usuario serán consideradas válidas y serán responsabilidad del Usuario, no pudiendo exigir ninguna responsabilidad a BUËCOR.

En caso de sospechar que un tercero conoce las claves, deben ser cambiadas en la plataforma lo antes posible. BUËCOR se reserva el derecho de bloquear una cuenta si tiene sospechas de que se está haciendo un uso indebido de la misma y del mismo modo, realizar las comprobaciones de seguridad necesarias.

Las tarifas aplicables y gastos repercutibles se pueden consultar en el sitio web www.buecor.com, en el apartado Información básica para el Usuario.

TIPOLOGÍA DE USUARIOS

• Usuario Promotor: Usuario que está interesado en publicar un proyecto de financiación a través de la plataforma.
• Usuario Inversor: Usuario que está interesado en participar en los proyectos que se publiquen en la plataforma y potencialmente invertir en ellos. Existen dos clases de Usuario Inversor:

• • Usuario Inversor Experimentado: Un Usuario inversor experimentado es un inversor consciente de los riesgos asociados a la inversión en los mercados de capitales y con recursos suficientes para asumir dichos riesgos sin exponerse a consecuencias financieras excesivas.

• • Usuario Inversor No Experimentado: Todo Usuario inversor que no cumple con los criterios de definición establecidos para ser calificado como Inversor experimentado.

OBLIGACIONES DE USUARIO

El Usuario se compromete a utilizar la plataforma de acuerdo con estas condiciones generales, al REGLAMENTO (UE) 2020/1503 y a la legislación vigente. El Usuario responderá de los daños o perjuicios que el uso indebido de esta plataforma pueda causar a terceros incluido BUËCOR. El Usuario mantendrá indemne a BUËCOR frente a todas las sanciones, reclamaciones o demandas que pudiera interponer un tercero, incluido cualquier organismo público, contra BUËCOR, sus empleados o colaboradores, como consecuencia de la vulneración de derechos de un tercero como consecuencia del uso de la plataforma por el usuario.

BUËCOR informa al Usuario, que está prohibido y, por tanto, sus consecuencias serán de su exclusiva responsabilidad, el acceso o utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, o para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre la propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, con o sin finalidad económica.

El Usuario se compromete a no introducir o difundir por la plataforma ninguna clase de software, datos, virus, códigos, hardware o cualquier otro instrumento o dispositivo que pueda causar daños a la plataforma, a los equipos, sistemas o redes de BUËCOR, de sus proveedores, usuarios y en general de cualquier tercero.

El Usuario se compromete a no introducir ni difundir cualquier información que identifique o pueda identificar a otros Usuarios de la plataforma.

El Usuario se compromete a no emplear identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros incluyendo el uso de claves de terceros.

El Usuario se compromete a no modificar, inhabilitar o dañar la información, programas o documentos electrónicos de BUËCOR. No podrá falsear el origen y los contenidos de los correos o mensajes electrónicos, ni interceptarlos, ni modificarlos o borrarlos si van dirigidos a terceros. Ni podrá realizar envíos de correo masivos, ni subir masivamente documentos a la plataforma, ni ningún otro tipo de spam.

El Usuario se compromete a no introducir o difundir en la plataforma contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, ni en general ningún contenido sobre el cual no ostente, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de los mismos.

CANCELACIÓN DE CUENTA

La relación entre los Usuarios registrados y BUËCOR es indefinida mientras las partes no se manifiesten en sentido contrario. Si el Usuario desea terminar la relación deberá comunicarlo por correo electrónico a sac@buecor.com. No obstante, todas las obligaciones contraídas por las partes seguirán vigentes hasta la terminación de éstas y por tanto la baja total de la cuenta no se producirá hasta que estén todas las operaciones terminadas. BUËCOR se reserva el derecho a cancelar la cuenta de un Usuario si este no cumple las Condiciones Generales o Particulares, si falseó los datos de alta o si realiza un uso indebido o fraudulento de la plataforma.

El Usuario será responsable de todos los perjuicios que el uso indebido de la plataforma pueda causarle a él, a BUËCOR o a terceros.

EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2020/1503, BUËCOR no presta ningún servicio de asesoramiento financiero, por tanto, son los Usuarios inversores los que deben valorar lo adecuado o no de la inversión, los riesgos de su realización, siendo los únicos responsables de los resultados de la misma.

BUËCOR es un mero intermediario entre los Usuarios de este Sitio Web, sin que se pueda hacer responsable de la actuación de los Usuarios Promotores que publican proyectos. Los Usuarios Promotores son los únicos responsables del cumplimiento de los compromisos asumidos en sus proyectos.

BUËCOR no se hace responsable de los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes que no dependan del Sitio Web o que sean generados, suministrados o gestionados por los Usuarios.

BUËCOR no asumirá ninguna responsabilidad, ya sea directa o indirecta, derivada del mal uso del Sitio Web o sus contenidos por parte del Usuario asumiendo éste, en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse de su acceso o uso del Sitio Web o de los contenidos alojados, así como de su reproducción o comunicación.

BUËCOR presta sus servicios y contenidos de forma continuada, empleando todos los medios técnicos a su alcance para realizar dicha prestación de forma satisfactoria. Se realizarán tareas de mantenimiento, mejoras, modificaciones o correcciones en la información contenida en el Sitio Web, pudiendo derivarse de la disponibilidad y continuidad técnicas del funcionamiento de éste. En cualquier caso, BUËCOR llevará a cabo todas las actuaciones necesarias para reestablecer sus servicios en caso de fallo técnico.

BUËCOR no será responsable de retrasos o bloqueos de la plataforma causados por deficiencias o sobrecargas de internet o en otros sistemas ajenos a BUËCOR. Tampoco será responsable si estos retrasos o bloqueos se producen por fallos fortuitos, atribuibles al Usuario o a terceros, o son por fuerza mayor o en general por cualquier motivo no atribuible a BUËCOR.

BUËCOR no se hace responsable del uso indebido de las claves de acceso de los Usuarios para el acceso a los contenidos o servicios del Sitio Web que los requieran y de las consecuencias derivadas de cualquier naturaleza del mal uso por los Usuarios, su pérdida u olvido, y su uso indebido por terceros no autorizados.

RIESGOS

Con acuerdo al REGLAMENTO (UE) 2020/1503:

La participación en préstamos publicados a través de la plataforma implica un elevado grado de riesgo, atendiendo a las características de las compañías que son objeto de publicación y al riesgo financiero, comercial, tecnológico y de mercado al que se enfrentan.

BUËCOR no ostenta la condición de empresa de servicios de inversión, ni entidad de crédito y no está adherida a ningún fondo de garantía de inversiones o fondo de garantía de depósitos. Nuestra misión es velar por los intereses del Usuario inversor, haciendo que se cumpla la normativa legal, el REGLAMENTO (UE) 2020/1503 y que todo el proceso sea totalmente transparente y seguro.  Los proyectos de financiación participativa no son objeto de autorización ni de supervisión por la Comisión Nacional del Mercado de Valores ni por el Banco de España, por lo tanto, la información proporcionada por los Usuarios promotores sobre los proyectos no ha sido revisada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores ni por el Banco de España.

BUËCOR informa a los Usuarios, de que sus servicios de financiación participativa no están cubiertos por el sistema de garantía de depósitos establecido de conformidad con la Directiva 2014/49/UE y de que los valores negociables o los instrumentos admitidos para la financiación participativa adquiridos a través de su plataforma de financiación participativa no están cubiertos por el sistema de indemnización de los inversores establecido de conformidad con la Directiva 97/9/CE. La información publicada por BUËCOR en su Sitio Web, únicamente tiene fines informativos y en ningún caso, se considerarán como recomendaciones a los inversores.

La inversión en préstamos en los proyectos que se publiquen podrá conllevar determinados riesgos, tales como, el riesgo de pérdida total o parcial del capital invertido, el riesgo de no obtener el rendimiento dinerario esperado y el riesgo de falta de liquidez de la inversión.

PRUEBA INICIAL DE CONOCIMIENTOS

Con acuerdo al cumplimento del artículo 21 del Reglamento (UE) 2020/1503, antes de dar a los Usuarios inversores no experimentados, pleno acceso para invertir en proyectos de financiación participativa de la plataforma, BUËCOR evaluará si los servicios ofrecidos son adecuados para los Usuarios inversores no experimentados y, en caso afirmativo, cuáles de ellos lo son.

BUËCOR solicitará información sobre la experiencia, los objetivos de inversión, la situación financiera y la comprensión básica de los riesgos que conlleva invertir en general e invertir en los tipos de inversión ofrecidos en la plataforma de financiación participativa con que cuenta el inversor no experimentado potencial, incluida información sobre:

• Las inversiones anteriores en valores negociables o las adquisiciones pasadas de instrumentos admitidos con fines de financiación participativa o los préstamos del inversor no experimentado potencial, incluso en empresas en fase inicial o de expansión.
• La comprensión por parte del inversor no experimentado potencial de los riesgos que conlleva la concesión de préstamos, o la inversión en valores negociables o la adquisición de instrumentos admitidos con fines de financiación participativa a través de una plataforma de financiación participativa, así como la experiencia profesional pertinente para las inversiones de financiación participativa.

BUËCOR revisará en relación con cada Usuario inversor no experimentado la evaluación a que se refieren cada dos años, tras la evaluación inicial realizada de conformidad con dicho apartado. En caso de que los inversores no experimentados potenciales no faciliten la información exigida, o de que BUËCOR considere, sobre la base de la información recibida en virtud de dicho apartado, que los Usuarios inversores no experimentados no tienen conocimientos, capacidades o experiencia suficientes, BUËCOR informará a los Usuarios inversores no experimentados de que los servicios ofrecidos en su plataforma de financiación participativa pueden ser inadecuados para ellos y les advertirá del riesgo. La advertencia acerca del riesgo indicará claramente el riesgo de pérdida de la totalidad del dinero invertido. Los Usuarios inversores no experimentados deberán reconocer expresamente que han recibido y comprendido la advertencia emitida por BUËCOR.

Se solicitará a los Usuarios inversores no experimentados que simulen su capacidad de soportar pérdidas, calculadas como el 10 % de su patrimonio neto.

No se impedirá a los Usuarios inversores no experimentados, invertir en proyectos de financiación participativa. Los Usuarios inversores no experimentados acusarán recibo, garantizando que dicho Usuario inversor no experimentado:

• Recibe una advertencia de riesgo.
• Manifieste su consentimiento expreso a BUËCOR y demuestre que entiende la inversión y sus riesgos.

PERIODO DE REFLEXIÓN PRECONTRACTUAL

Con acuerdo al cumplimento del artículo 22 del Reglamento (UE) 2020/1503:

Las condiciones de la oferta de financiación participativa seguirán siendo vinculantes para el Usuario promotor del proyecto, a partir del momento en que la oferta de financiación participativa figure en la plataforma de financiación participativa hasta la anterior de las siguientes fechas:

1. La fecha de expiración de la oferta de financiación participativa anunciada por BUËCOR en el momento de incluir la oferta de financiación participativa en su plataforma de financiación participativa, o
2. La fecha en que se alcance el objetivo de financiación o, en el caso de un intervalo de financiación, cuando se alcance el objetivo de financiación máxima.

El Reglamento (UE) 2020/1503 establece un período de reflexión precontractual durante el cual, el Usuario inversor no experimentado podrá revocar en todo momento su oferta de inversión o de expresión de interés en la oferta de financiación participativa sin necesidad de justificar su decisión y sin incurrir en una sanción.

El período de reflexión comenzará en el momento de la oferta de inversión o de la expresión de interés por parte del Usuario inversor no experimentado y expirará al término de cuatro días naturales.

BUËCOR llevará un registro de las ofertas de inversión y de las expresiones de interés que reciban, así como del momento en que se recepcionen. Las modalidades de revocación de una oferta de inversión o de expresión de interés incluirán al menos las mismas modalidades en las que el Usuario inversor no experimentado pueda ofrecer una oferta de inversión o manifestar su interés en una oferta de financiación participativa.

BUËCOR facilitará la información precisa, clara y oportuna a los Usuarios inversores no experimentados sobre el período de reflexión y las modalidades para revocar una oferta de inversión o una manifestación de interés, incluyendo, como mínimo, lo siguiente:

1. Inmediatamente antes de que el Usuario inversor no experimentado pueda comunicar su oferta de inversión o manifestación de interés, BUËCOR deberá informar al Usuario inversor no experimentado de:
   • Que la oferta de inversión o la manifestación de interés está sujeta a un período de reflexión.
   • La duración del período de reflexión.
   • Las modalidades para revocar una oferta de inversión o una manifestación de interés
2. Inmediatamente después de la recepción de la oferta de inversión o de la manifestación de interés, BUËCOR informará al Usuario inversor no experimentado, a través de su plataforma de financiación participativa, de que ha comenzado el período de reflexión.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Con acuerdo al cumplimento del artículo 7 del Reglamento (UE) 2020/1503:

El procedimiento de quejas y/o reclamaciones de BUËCOR se efectuará por medios electrónicos, rellenando el formulario de reclamaciones y dirigiéndolo a la dirección de correo electrónico: sac@buecor.com indicando su identificación de Usuario y motivo de la queja y/o reclamación.

Corresponderá al departamento SAC de BUËCOR (Servicio de atención al cliente) instruir y tramitar la queja y reclamación presentada por los usuarios, que será resuelta por el responsable del SAC.

Los Usuarios dispondrán de un plazo de 2 años para trasladar sus quejas y/o reclamaciones, a contar desde la fecha en que el usuario tuviese conocimiento de los hechos causantes. La causa será atendida por el Servicio de Atención al cliente, siendo resuelta su contestación en un plazo máximo de dos meses, contado a partir del momento de la recepción del escrito, y en su caso de las correspondientes pruebas documentales.

En ningún caso, la presentación de una queja y/o reclamación ante BUËCOR mediante los procedimientos aquí previstos, implica la renuncia por parte del usuario a su derecho a presentar dicha queja y/o reclamación ante la CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores). 

BUËCOR cuenta con un apartado específico para el servicio de atención al cliente y el formulario de reclamaciones, que se puede consultar en el sitio web.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

BUËCOR declara que ha adoptado todas las medidas de seguridad necesarias para asegurar la integridad, seguridad y conservación de los datos personales almacenados en sus sistemas, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, reconociendo y apreciando la importancia del uso responsable de esta información.

En cualquier momento, el usuario registrado podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, potabilidad y oposición o limitación al tratamiento de sus datos de carácter personal, mediante petición escrita y firmada, adjuntando copia de su documento nacional de identidad o de cualquier otra documentación que le identifique, dirigida a BUËCOR, mediante correo electrónico dirigido a sac@buecor.com.

BUËCOR cuenta con un apartado específico para la política de privacidad y protección de datos que se puede consultar en el Sitio Web.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario reconoce que la presentación de la plataforma, software, marca, logos, contenidos, servicios, información y materiales, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de BUËCOR o de terceros. Salvo que tuviera autorización expresa por escrito de BUËCOR o de los terceros propietarios de los respectivos derechos, el Usuario, no podrá modificar, alterar, desmontar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar ni poner a disposición del público a través de cualquier forma de comunicación pública ninguno de los elementos de la Plataforma de BUËCOR referidos anteriormente.

El Usuario no podrá suprimir los signos identificativos de los derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otro tipo de BUËCOR o de terceros que aparezcan en la plataforma. El Usuario debe abstenerse de eludir o manipular los dispositivos técnicos establecidos por BUËCOR o por terceros para proteger estos derechos.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La normativa vigente y el Reglamento (UE) 2020/1503, determinarán las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre BUËCOR y el Usuario del Sitio Web. No obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, BUËCOR y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.